您好！歡迎您給《政務咨詢》提交來信。為規范政務咨詢來信辦理工作，保障您的合法權益，請閱讀以下內容： 
　　一、受理范圍 
　?。ㄒ唬h政府各部門工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢、意見和建議； 
　?。ǘπ姓C關及其工作人員提出的意見和建議； 
　?。ㄈχ苯佑绊懭罕娚畹挠嘘P問題及突發事件的意見和建議； 
　?。ㄋ模ι鐣钪邪l生的，需由行政機關協調解決的意見和建議； 
　?。ㄎ澹┻m合政府解決的其它事項。 
　　二、不予受理的范圍 
　?。ㄒ唬┮呀浕蛘邞斠婪ㄍㄟ^訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的； 
　?。ǘ儆诟骷夵h委及其工作部門、人大、政協及其常務委員會、檢察院、法院或部隊職權范圍內的； 
　?。ㄈ┮呀浗K結的信訪事項； 
　?。ㄋ模┮呀浭芾砘蛘谵k理的信訪事項，信訪人在規定的辦理期限內仍然以同一事實和理由提出投訴請求的； 
　?。ㄎ澹┨峁┑挠嘘P要素不準確或不詳盡（不如實填寫姓名、聯系電話、家庭地址等信息的），反映的內容不具體，造成無法進一步了解核實的； 
　?。儆诋a品推銷、社會中介服務需求等市場行為方面的； 
　　（七）屬于內部行政管理方面越級信訪的； 
　?。ò耍儆谘埡?、通知函等公文交流方面的； 
　　（九）已通過網絡明確答復的。 
　　三、來信人須知事項 
　　（一）要遵守憲法、法律、法規和社會公德，如實反映情況，不得捏造、歪曲事實，誹謗、誣告、陷害他人； 
　?。ǘ┮粝抡鎸嵭彰?、電話、地址等，以便聯系； 
　　（三）來信內容簡明扼要，說清事實，原則上一信只反映一個問題； 
　?。ㄋ模﹣硇湃颂峤恍偶髮@得一個受理編號，請妥善保存。可在“政務咨詢”頁面的“編碼查詢”欄輸入這個編號，了解信件辦理情況； 
　　（五）來信人在得到處理結果反饋后，再次就同一問題進行反映，請寫明前一封信件的受理編號、提交時間、標題及主要內容等，以便查找。